Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Dernière mise à jour : Juin 2026
ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DU SITE
Le site Jars Céramistes (ci-après « le Site ») propose à la vente des articles de vaisselle, de décoration de table et de céramique artisanale.
L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).
ARTICLE 2 – ACCEPTATION DES CONDITIONS
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
Le client déclare avoir la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat et effectuer un achat en ligne.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, en raison du caractère artisanal de certaines pièces en céramique :
- des variations de teinte ;
- des différences de texture ;
- des irrégularités de finition ;
peuvent exister et ne constituent pas un défaut de fabrication.
Les photographies sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Jars Céramistes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 5 – PROMOTIONS ET DÉSTOCKAGE
Les offres promotionnelles, soldes, remises et opérations de déstockage sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les réductions affichées telles que :
- Jusqu'à -80 %
- Déstockage exceptionnel
- Vente privée
- Offre saisonnière
sont applicables uniquement pendant la durée indiquée sur le Site.
Les produits achetés dans le cadre d'une opération de déstockage bénéficient des mêmes garanties légales que les autres produits.
ARTICLE 6 – COMMANDE
La commande est considérée comme définitive après :
- Validation du panier ;
- Acceptation des présentes CGV ;
- Paiement intégral de la commande.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation.
Jars Céramistes se réserve le droit d'annuler toute commande en cas :
- d'erreur manifeste de prix ;
- de suspicion de fraude ;
- d'informations incomplètes ;
- d'indisponibilité exceptionnelle du produit.
ARTICLE 7 – PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
ARTICLE 8 – LIVRAISON
Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans certains pays européens.
Livraison offerte
La livraison standard est offerte en France pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 70 €.
Délais indicatifs
- France : 15 à 20 jours ouvrés
- Europe : 15 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Jars Céramistes ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
ARTICLE 9 – RÉCEPTION DES PRODUITS
Le client est tenu de vérifier l'état du colis lors de la livraison.
Toute anomalie constatée (casse, colis endommagé, produit manquant) doit être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception.
Des photographies pourront être demandées afin de traiter la réclamation.
ARTICLE 10 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du Code de la Consommation français, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligibles au retour, les produits doivent être :
- non utilisés ;
- dans leur emballage d'origine ;
- en parfait état de revente.
ARTICLE 11 – REMBOURSEMENTS
Après réception et inspection des produits retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement intervient généralement dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés.
Aucun frais de restockage ne sera facturé.
ARTICLE 12 – GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus bénéficient :
- de la garantie légale de conformité ;
- de la garantie contre les vices cachés ;
conformément aux articles applicables du Code de la Consommation et du Code Civil français.
ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments présents sur le Site :
- textes ;
- photographies ;
- logos ;
- graphismes ;
- illustrations ;
sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
ARTICLE 14 – UTILISATION INTERDITE DU SITE
Il est interdit :
- d'utiliser le Site à des fins frauduleuses ;
- de diffuser des virus ou logiciels malveillants ;
- de collecter les données personnelles d'autres utilisateurs ;
- de porter atteinte au fonctionnement du Site.
Tout manquement pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès.
ARTICLE 15 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Jars Céramistes ne pourra être tenu responsable :
- des interruptions temporaires du Site ;
- des erreurs techniques indépendantes de sa volonté ;
- des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site.
La responsabilité totale de Jars Céramistes est limitée au montant de la commande concernée.
ARTICLE 16 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose notamment :
- d'un droit d'accès ;
- d'un droit de rectification ;
- d'un droit d'effacement ;
- d'un droit d'opposition.
ARTICLE 17 – COOKIES
Le Site utilise des cookies afin :
- d'améliorer l'expérience utilisateur ;
- d'assurer le bon fonctionnement du Site ;
- d'effectuer des mesures d'audience.
Le client peut modifier ses préférences à tout moment via le bandeau cookies.
ARTICLE 18 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Jars Céramistes se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur le Site.
ARTICLE 19 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises compétentes.
ARTICLE 20 – CONTACT
Questions about the Terms of Service should be sent to us at .
Customers will only be charged once for shipping costs (this includes returns); No-restocking to be charged to the consumers for the return of a product